Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment STELLIA LLC collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre utilisation du site https://moviofit.com (ci-après le « Site »), notamment dans le cadre de vos achats, de la gestion de votre commande et de nos actions de publicité (y compris via Google Ads et Google Shopping).

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

STELLIA LLC
Limited Liability Company de droit américain (État du Nouveau-Mexique, États-Unis)
Numéro d'enregistrement : 0008004458 (Secretary of State of New Mexico)
Siège social : 4405 Jager Dr NE, C4 4354, Rio Rancho, NM 87144, États-Unis
E-mail : contact@moviofit.com
Téléphone :  +1 (505) 542-5567

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter différentes catégories de données vous concernant, notamment :

  • Données d’identité : nom, prénom, adresse postale, pays, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  • Données de commande : produits commandés, montant de la commande, adresse de facturation et de livraison, mode de livraison choisi.
  • Données de paiement : informations partielles liées au moyen de paiement (type de carte, 4 derniers chiffres le cas échéant). Les données complètes de carte bancaire sont traitées uniquement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont jamais stockées par STELLIA LLC.
  • Données de navigation : pages consultées, produits vus, temps de visite, type d’appareil et de navigateur, adresse IP (anonymisée selon les réglages).
  • Données marketing : consentement à recevoir notre newsletter, historique d’ouverture et de clics sur nos e-mails.
  • Données publicitaires : interactions avec nos annonces (notamment via Google Ads / Google Shopping), pages de destination, conversions (achat, ajout au panier), sous réserve de votre consentement aux cookies.

3. Finalités et bases légales

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

3.1. Gestion des commandes et du service client

  • Traitement, expédition et suivi de vos commandes ;
  • Facturation, comptabilité et gestion des retours ;
  • Réponses à vos demandes via le support client.

Base légale : Exécution du contrat (CGV) et obligations légales.

3.2. Amélioration du site et expérience utilisateur

  • Analyse de la fréquentation et performance technique ;
  • Détection et correction de bugs.

Base légale : Intérêt légitime et consentement (cookies).

3.3. Marketing et Publicité (Google Ads / Shopping)

  • Mesure de la performance des campagnes (suivi des conversions) ;
  • Affichage de publicités personnalisées ou de remarketing via Google Ads.

Base légale : Votre consentement (via le bandeau cookies). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

3.4. Communications commerciales

  • Envoi de newsletter (uniquement si vous vous êtes inscrit).

Base légale : Consentement.

4. Partage des données (Shopify et Tiers)

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce.

Vos données peuvent être stockées et traitées par Shopify et ses sous-traitants (y compris aux États-Unis et au Canada) selon des normes de sécurité strictes. Nous partageons également les données strictement nécessaires avec :

  • Les prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.) ;
  • Les transporteurs pour la livraison ;
  • Les partenaires publicitaires (comme Google) si vous avez accepté les cookies.

5. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies pour fonctionner correctement. D'autres cookies (analytiques, publicitaires) ne sont déposés qu'avec votre accord via notre bandeau de consentement.

Concernant Google : Nous utilisons les services Google (Analytics, Ads, Shopping). Google peut utiliser des cookies pour collecter des données sur votre navigation afin de personnaliser les annonces. Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires Google dans votre compte Google ou via notre gestionnaire de cookies.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données le temps nécessaire aux finalités poursuivies :

  • Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable en France).
  • Données inactives : Supprimées après 3 ans sans activité.
  • Cookies : 13 mois maximum après dépôt.

7. Vos droits (RGPD)

En tant qu'utilisateur dans l'Union européenne, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@moviofit.com.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques pour protéger vos données. Les transactions financières sont sécurisées par protocole SSL et conformes à la norme PCI-DSS via nos prestataires.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements réglementaires. La version à jour est toujours celle présente sur cette page.

10. Contact

Pour toute question sur vos données personnelles :

  • E-mail : contact@moviofit.com
  • Téléphone :  +1 (505) 542-5567
  • Adresse : STELLIA LLC, 4405 Jager Dr NE, C4 4354, Rio Rancho, NM 87144, USA.